Минцифры России совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ представили новый инструмент на портале Госуслуги, который направлен на предотвращение мошенничества и поддержку пострадавших пользователей.
Сервис предлагает решения для двух распространенных ситуаций: первая касается случаев, когда «мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». В таком случае пользователям предоставляется инструкция по восстановлению контроля над своим аккаунтом, если они уже поделились паролем или кодом из СМС.
Вторая ситуация охватывает пользователей, желающих защититься от мошенников в сети. Для них предусмотрены полезные рекомендации, такие как установление самолимитов на кредиты и сделки с недвижимостью, а также возможность назначения доверенного контакта для защиты учетной записи. Кроме того, пользователи получат советы по безопасности при телефонных звонках.
Сервис также включает в себя каталог обучающих курсов по цифровой грамотности и базу из 86 схем обмана, что поможет пользователям распознать потенциальные угрозы. В дополнение к этому, доступен тест на знание цифровой безопасности, рекомендации для детей и пожилых людей, а также памятка с полезными ссылками, включая информацию о карте МВД, порядке подачи заявления, консультациях юриста и проверке кредитной истории и сим-карт.
Все эти новшества были разработаны в рамках федерального проекта «Государство для людей», нацеленного на улучшение взаимодействия граждан с государственными сервисами.