В холодный период года возможны отключения отопления, как в результате плановых работ, так и из-за аварий. Если батареи остаются холодными дольше установленного времени, жители могут требовать неустойку. На данный момент эту информацию подтвердил юрист Александр Хаминский в интервью с Бугульминской газетой.

По словам эксперта, некоторые обязательные работы с отоплением действительно проводятся в зимний период. Важно учитывать, какая температура сохраняется в помещениях при отключении. Если она колеблется в пределах от +12 до +22 градусов, отопление можно отключать на срок до 16 часов. При температуре от +6 до +12 градусов этот срок сокращается до восьми часов, а при температуре ниже +6 градусов отключение категорически запрещено. Более того, общий срок отключения отопления не может превышать 24 часов в течение месяца.

Если коммунальные службы нарушают установленные нормы, жители имеют право взыскать с них неустойку в размере 0,15% от месячной стоимости услуг за каждый час превышения. Кроме того, если отключение отопления привело к дополнительным проблемам, например, к простудным заболеваниям, возможно также требовать компенсацию за причиненный ущерб.